在競爭激烈的商業環境中,人們相信各家公司在商業的各個領域都建立了伙伴關系聯盟。當總體大于部分之和——一加一等于三時,要進行協作。每個聯盟都力圖通過建立伙伴關系達到這種效果。獲得行業領先地位的企業都比那些默默無聞贏得微薄利益的小企業更明白與別的機構建立伙伴關系是好的選擇。蘋果令人震驚的異軍突起一方面源于喬布斯,而另外一方面源于蘋果所搭建的商業平臺,這個商業平臺為眾多的軟件開發商開辟了全新的路徑,獲得與消費者直接互動的機會。而蘋果也借此有無限的可能滿足消費者的需求,并具有了持續創新和變化的可能。
蘋果和眾多軟件開發商之間的合作,是基于市場與技術的優勢互補關系——平臺化是戰略聯盟性質的商業利益共同體經營的重要原動力之一。對于軟件開發商來說,與蘋果的合作可以更多地獲得其接觸顧客的機會,而蘋果則更多在利用軟件開發商的創新能力,快速而準確地滿足顧客的需求。這些利益共同體之間,無論是從行業還是市場來說都屬于原定的競爭對手的關系,它們為了應對挑戰、尋求協力優勢聯合到一起。如果蘋果在原有的基礎與惠普、戴爾、諾基亞、摩托羅拉進行競爭,無疑會陷人被動,而軟件開發商如果僅僅以新進入者挑戰成熟的通訊行業,也會帶來意想不到的困難。目前雙方選擇合作,從競爭對手變成協作關系,一方面可以避開雙方所面對的困境,另一方面又可以帶來全新的競爭格局,蘋果對于通訊行業的徹底變革所取得的成就,足以說明協作所帶來的競爭優勢。協作效應的條件和前提是,與具有互補競爭優勢的伙伴建立聯盟,通過彼此協作取得相互的利益。這之中,了解和共享彼此的可互補優勢顯得尤為重要。
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