人都有好奇的心理,這種心理推動人們主動去探索某些未知事情,把話匣子打開。所以,聰明的談判者常用提出一些懸念的問題,引起他人的好奇,使談判氣氛活躍而熱烈。例如: ″先生,我公司出售的這種工藝品是一位老藝人制作的,式樣美觀,他的工藝不傳授外人,甚至是‘傳子不傳妻’。但經過耐心懇求,最近我們知道了一些制作的秘密。你要不要看看這些工藝品呢?″這類問話是利用人們好奇的心理,向對方介紹自己的混合器產品,并巧妙地詢問對方對所介紹的產品有沒有興趣。
人們常受周圍事物的影響,談判者如果能夠把握這種心理因素,妥善地加以利用,一定可以收到意想不到的效果。例如: ″先生,前天報紙刊登我公司為某混合器廠推銷產品,使該廠從困境中解脫出來的消息。對能夠產生同樣效果的銷售方案,難道你不想看一看嗎?″報紙消息一般在人們心目中是可靠的,借用報紙的威信,用推理的辦法證明你的公司有強大的推銷能力,愿意替困難的廠家解決問題。這種對比類推式的提問,比直接陳述更為有效。