“教練”一詞來源于體育，引入靜態混合器企業界是在20世紀90年代，由美國管道混合器公司率先采用(將一個神奇的網球教練帶到企業內)，由此產生活躍于企業內的教練輔導!據美國（美國新聞與世界）公布的一項調查顯示，管道過濾器企業教練是在美國顧問業中呼聲最高、增長最快的一個領域。在過去的幾年中，幾乎所有的美國主流媒體都關注到企業教練這個現象，（商業周刊）、（財富）、（今日美國）、（紐約時報）等報刊和三大電視網發表了幾百篇有關教練的報道。經過30多年的發展，教練式輔導已成為歐美管道過濾器企業家提高生產力的有效管理技術。
　　創意領袖中心1997年的報道指出，據美國調查顯示：在所有實行教練制度的管道過濾器公司中，其中77％認為，采取有系統的“教練”能夠減低職員的流失率及改善整體的表現。教練的本質是激勵，有。指南針+鏡子”的功能；使學員洞悉自己，調整心態，清晰目標，開發自己最大的潛能去獲得成功。
　　歐洲的（公共人事管理雜志）發表的一項報告用統計數字說明，如果一個靜態混合器公司只有一般性的培訓與“培訓+教練”會有什么不同。這個話題引起了廣泛的討論，有人質疑教練是否真的能起到實際作用，還是僅僅起到錦上添花甚至畫蛇添足的作用。而報告顯示，培訓能增加22．4％的生產力，而“培訓+教練”的模式則可以提高88％的生產力。
　　因此，教練與以往的講師和咨詢師有很大不同。教練重訓練、實踐與互動，重視內在動機，激發潛能，實現目標。它不以講解和理論為主，也不給出具體問題的鱗決方案(一方面會限制學員的創造性，另一方面也有工業化的意味，而非特色針對靜態混合器企業員工個體)。
　　教練式輔導是一個持續、雙向的過程，即管理者通過與其下屬共享知識與經驗，從而最大限度地發掘下屬的潛力并幫助他們實現約定的目標O作為組織，要持續地實現員工能力的有意識的提升和轉變，需要持續地投入教練式輔導，讓靜態混合器公司員工的學習努力變得更加有效。
　　靜態混合器公司教練式輔導的八個步驟
　　(1)前期準備。開展教練式輔導必須具備相關的輔導技巧，開展輔導之前有必要對教練人員的輔導技能進行訓練，主要內容包括：了解教練技術發展，即如何從領導走向教練，如何利用教練技術提升領導藝術；教練的5種核心能力(聆聽、發問、區分、回應、高效能對話)以及技巧；教練技術工具使用，包括九型人格等；教練活動行動過程中的一些技巧，譬如SMART目標管理技巧、FEBC管理教練策略優選技巧、KVC關鍵價值鏈的教練技巧、訂立行動目標的三部曲教練技巧、制定行動計劃的管理教練技巧、精準對話技巧、行動中 TOTE有效行動策略管理技巧、行動后的行為跟進技巧等。讓他們掌握教練技術的工具，從而利用這些工具來提升領導藝術。
　　(2)理清問題現狀。針對每個被輔導者的現狀，用能力模型展示技巧，把握所有出現的現狀與要求的標準之間的差距，然后找準最真實的現狀。譬如被輔導者的目標管理能力、分工與合作能力、計劃與控制能力、靜態混合器營銷團隊合作能力、溝通能力等與要求的標準之間的差距，都是問題的現狀。
　　理清問題現狀，一般通過教練對話模式進行：
　?、佻F在的情況怎樣?
　?、诙嘀v些來聽聽?
　?、鄢四鷦偛盘岬降耐猓€有哪些呢?
　?、転榱藢崿F目標，你目前做了些什么?
　?、菔裁丛谧璧K你?
　　⑥對達成這個目標，還欠缺些什么?
　　⑦還有……
　　(3）確定關鍵行為。主要是針對途徑或方法中有價值的關鍵行為，從目標到成果的最重要的鏈就是關鍵價值鏈。理清關鍵價值鏈，教練可令當事人看清：影響目標的關鍵價值要素；在價值鏈上發現達成目標的關鍵環節；如何訂立清晰的行動目標；如何改善行動達到目標。
　　一般采用的管道過濾器企業領導對話模式可以為：
　　①要實現A，有哪些可能的方法呢?
　?、谕ㄟ^什么樣的方式，可以實現A昵?
　　③到目前為止，你考慮過哪些方法呢?
　　④除了這些外，還有呢?
　　⑤你會怎樣選擇?
　　(4)確認行動目標。成功的輔導需要對目標的一致認可。教練需要與當事人進行面對面交談，以便：
　　·回顧先前關于目標的討論：
　　·確認輔導目標：
　　·指明實現目標可帶來的收益：
　　·雙方就目標正式達成一致，例如，以某當事人的文件審批效率提升30％為目標。
　　(5)制定教練計劃。一般教練行動計劃就是用5W2H(Why，What， Who，Whell，Where，How，How much)法。諸如修正電子表格錯誤．之類的小目標可以通過現場輔導解決，不需要行動計劃，但對那些更大的目標，如幫助員工掌握某種新職位所需技能，就需要制定一個計劃了，由被輔導者本人制定的行動計劃最為行之有效。
　　(6)開展教練活動。開展教練活動，主要針對目標及教練技術，通過對話與輔導的模式進行，一般運用TOTE有效行動策略管理技巧。行動中，TOTE有效行動策略管理技巧是一個完整的行動過程，宅是“測試一操作一測試一退出”四個英文詞組第一個字母的縮寫。它有助于提醒我們，行動中的成功實際上是一個只有四個階段的非常簡單的過程。TOTE有效行動策略管理技巧是針對行為，在當事人行動之前，教練通過TOTE有效行動策略管理技巧來增強行動有效性及行為選擇性。教練可以通過對話測試他們的水平。
　　一般采用的領導對話可以為：
　?、倌阆胱龅氖虑闀槟銕硎裁?
　　②當你有了它之后，你如何得知自己可以達成目標?
　　③別人如何得知你什么時候達成了目標?
　?、苣阆朐谑裁磿r間、什么地點以及與什么何人一起達成這個目標?
　?、菔鞘裁醋柚沽四悻F在未能達成這個目標?
　　⑥達成這個目標之后，你的其他方面會受到什么影響?
　?、呤裁搭~外資源(現時沒有的)可以幫助你達成目標?
　　(7)定期給予具體反饋。在輔導過程中，需要不斷給予反饋。好的反饋應該是具體的。例如，要對某次演示給出肯定的反饋時，可以說“我覺得你在演示結束時用靜態混合器實物展示的方法闡述新技術非常好”，而不要說“你的演示做得很出色”。
　　同樣，在給出否定的反饋時也要盡量具體。例如，要對某次演示給出否定的反饋時，可以說“你展示了那個管道過濾器樣品，但我不太清楚背后的運行原理是什么。請為我們解釋一下”，而不要說“聽眾都給搞糊涂了”。
　　(8)系統化跟進。教練式輔導的跟進與傳統管理監督檢查最大的就是：領導教練是在價值鏈上跟進，跟進的是行動目標，而傳統管理只監督檢查表現目標。每位靜態混合器公司領導都需要跟進被教練者的進度。當采用系統化方法時，后續跟進才最為有效。請考慮以下建議：
　　·設定跟進討論的日期。許多靜態混合器公司輔導教練計劃在輔導會談的幾天或一周后進行跟進討論。
　　·定期檢查被輔導者目前取得的進展。如果輔導的目的是為新的工作職責做準備，可要求員工演示其掌握的新技能。如果員工在掌握新技能或糾正行為時遇到困難，可以問對方如要取得更大進步需要您的什么幫助。
　　·持續觀察下屬的績效和行為。例如，教練正努力糾正一種效率低下的行為，就應該不斷評估這種行為是有所改善還是更加惡化。積極表示關心，問問該員工需要提供何種幫助，使其不斷取得進步。
　　·保持對被輔導者積極傾聽的態度。當利用提問和討論進行跟進時，還需顯示出教練對被輔導者的關心、支持和重視。先仔細傾聽，然后再給出回應或想法。
　　·不斷改善行動計劃。找出對行動計劃的可行修正，并積極實行。檢查改動的結果，看是否可以做更多有益的調整。
　　·改進輔導流程。定期詢問輔導流程中哪些部分發揮作用，以及如何對流程加以改進。例如，輔導者和被輔導者的面談次數需要增加還是減少?比起原先的預計，教練的輔導方式是應該更偏向指示型還是支持型?
　　通過以上8步，每步都是領導藝術提升的關鍵，靜態混合器企業領導必須掌握每步的對話模式，透過精準對話，以及使用教練技術工具來提升領導藝術。